Menü
Alışveriş Sepetim

S.S.S.

RBX Leather’a neden üye olmalıyım? Üye olmanın avantajları neler?

RBX Leather üyeliği; Online sipariş takibi, Sipariş geçmişini görüntüleme, Kişisel bilgileri düzenleme, Yeni güncellemelerden bilgi alma, Favori ürün listeni oluşturma ayrıcalıklarından faydalanmanı sağlar.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

RBX Leather’a üye olmadan da sipariş verebilirsin.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Havale/EFT ya da kredi kartı ile ödeme kabul etmekteyiz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Kargo teslimat süresi kaç gün?

Tüm siparişler; sipariş veriliş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Tüm Türkiye’ye teslimat süresi ortalama 3-4 iş günüdür. Not: Siparişler; indirim/bayram dönemi gibi yoğunluk dönemlerinde, 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.

Siparişim kargoya teslim edildi. Adres değişikliği yapabilir miyim?

Eğer siparişin kargo çıkışı sağlandıysa adres değişikliği ancak kargo firmaları ile yapılabilir. Adres değişikliği talebin için Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile görüşebilirsin.

İade süresi kaç gün?

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içinde, iade talep formunun en son sayfasındaki anlaşma kodunu not ederek iade işlemi yapabilirsin.

Müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri neler? Nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimiz; Hafta içi 9:30 - 18:00 Cumartesi: 9:30 - 17:00 arası hizmet vermektedir. Pazar günü ve resmi tatillerde müşteri hizmetlerimiz çalışmamaktadır. Resmi tatillerde bize info@rbxleather.com adresinden mail atarak ulaşabilirsiniz. Mailler en geç 24 iş saati içinde yanıtlanacaktır.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifremi unuttum butonuna tıklayarak; rbxleather.com’a üyelik oluşturduğun e-mail ya da GSM numarasını girmen durumunda şifre sıfırlama linki SMS ile gönderilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular